قوانین و مقررات

موارد زیر را با دقت مطالعه کنید.
تعمیرگاه مجاز ریکو مسئولیتی در قبال عیوب غیرقابل مشاهده و یا عیوب عنوان نشده توسط مشتری نمی پذیرد.

دستگاه های آب خورده و ضربه خورده ممکن است در حین تعمیر عیوب خود را نشان دهند .
لذا بروز مشکل در هنگام تعمیر طبیعی بوده و نمایندگی ریکو تعهدی در قبال آن نمی پذیرد .
اگر دستگاه شما گارانتی تعمیر مرکز دیگری را دارد ، در صورت تعمیر در این مرکز گارانتی از آن ساقط خواهد شدو باید هزینه را بپردازید.
مهلت تست قطعات تعویض شده در تعمیرگاه مجاز ریکو ۴۸ ساعت می باشد .
تست دستگاه پس از تعمیر و تحویل آن به مشتری .
توصیه می کنیم پس از تعمیر دستگاه هر چه سریعتر نسبت به تحویل آن اقدام فرمایید.
پس ازتعمیر دستگاه به مدت یک ماه در نمایندگی محفوظ است.
پس ازگذشت یک ماه نمایندگی ریکو مسئولتی در قبال دستگاه نخواهد داشت.

مراجعه به قسمت پذیرش جهت گزارش خرابی دستگاه .
عیب یابی اولیه و اعلام هزینه ی تقریبی به مشتری .
آغاز روند تعمیرات در صورت رضایت مشتری .
تحویل دستگاه به واحد تعمیرات ریکو و دریافت رسید.
کیف ، گارد ، مموری کارت ، سیم کارت و… را در هنگام تحویل از دستگاه جدا کنید.
در صورتی که هزینه تعمیر دستگاه کمتر از ۸۰۰۰۰۰ ریال باشد ، مراحل تعمیر بدون هماهنگی انجام خواهد شد.
باتوجه به مورد تعمیراتی دستگاه ، حداقل زمان لازم جهت تعمیرات یک هفته خواهد بود.
در صورت عدم تمایل مشتری به ادامه ی تعمیرات ، روند تعمیرات متوقف خواهد شد.
در صورت به پایان رسیدن تعمیرات و عدم مراجعه ی مشتری دستگاه تا یک ماه نگه داری خواهد شد.
کارشناسان صرفا عیوب عنوان شده توسط مشتری را برطرف خواهند کرد و در قبال سایر عیوب مسئولیتی نمی پذیرند..

ارسال به تمام استانها و شهرهای ایران